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如何选择助听器验配机构?

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如何选择助听器验配机构?

发布日期:2020-11-20 作者: 点击:

如何选择助听器验配机构?


1、证照是否齐全


进入助听器店的第一件事,就是查看其“工商营业执照”"税务登记许可证和"“医疗器械经营许可证”厂商正式授权,这是每个助听器经营场所必须要有的,一般张贴在显眼处,一眼就能看见。 重要,因为助听器是2及医疗器械,每个助听器经营店都必须具有医疗器械经营许可证方可开业.厂商正式授权是看该点是不是经过总公司真正认可的中心,在就要看验配师有没有助听器验配师资格证书,助听器验配师必须要经过培训取得合格证书后才能对外服务


要注意证照中所写事项是否属实,比如可看看证照上所写地址是否就是你走入的这家店。


对于无证无照的店,老板可能会说证照正在办理中,那你就等办理完再来该店。如果老板胡说 “本处不需要证照”,那你就可以马上走人了。


2、硬件是否齐备


听力计、编程器(含线和电脑等)、测听室还有助听器模拟仪:这是助听器店至起码的硬件,虽然目前有不少助听器有内置听力计功能,但因为有频宽窄、难测不舒适阈、不能测骨导等缺点,在评估听力上不能取代听力计。而且,如果没有听力计,也说明该店实力太过弱小了。选择有风险。助听器模拟仪是模拟你所佩带助听器后效果,定制机都没有现成的机子让你试听的,所以效果怎么样只能靠模拟仪来先视听,但成本很高,一般的助听器店都不配备.


因此,如果具备以上四大件,则硬件上可以及格,患者可继续考虑配机。如果缺少以上四大件中的任一件,也可以准备走人了。


3、软件是否良好


软件包括验配师的技术和服务两个方面:


4、服务


服务可具体地细分为服务项目和服务态度。


服务项目包括纯音测听、骨导测听、助听器清理维护、耳膜制作、助听器效果评估、不舒适阈……等等,这取决于硬件是否齐全,巧妇难为无米之炊,如果没有听力计,再好的专家也不能测啊。


服务态度按时间可分为售前、售中和售后期间的服务态度,一般售前服务都是好的,销售中基本上也是不错的,关键考验人的是售后服务!这里的售后服务,指的是助听器全寿命周期内的服务态度,一般助听器寿命有8年左右,保养得好的话可超过10年,这段时间内的服务才是评价服务好坏的试金石。


所以,选配助听器至好“就近选配”,不要去很远的地方异地选配,对于异地选配来讲,能享受到销售中那至少3次的调试服务已经很不错了,其后长达十年的服务怎么办?调试怎么办?来回快递的费用、耽误的时间、快递中的意外怎么办?能保证商家象售前和售中那样热情吗?因为有会员向我反映过“热情减退”问题,所以我觉得有必要提醒一下大家。


5、技术


对验配师的技术好坏,可以先在当地的听障朋友中了解了解,了解下其口碑如何。不过至重要的还是亲身体会、试听,耳听为实!


相关标签:助听器验配机构,助听器验配,重庆助听器验配

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